1C CRM Купить, Аренда 1с CRM 2.0 demo | купить, аренда 1с, демо

В наличии
Решение 1С CRM ПРОФ 2.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией 1c CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.
от 19 600 руб.
Заказать товар Задать вопрос
Пользователи "1С:CRM ПРОФ", редакция 2.0 получают следующие новые возможности:
  • возможность работы в решении через управляемое приложение (интернет) без потери функциональности;
  • упрощенный пользовательский интерфейс, позволяющий настраивать рабочие места пользователей согласно их правам в решении, а также общим настройкам программы;
  • более мощная и гибкая настройка доступа пользователей к данным в программе, когда не просто указывается роль пользователя, но дается возможность доступа пользователю к каким-то отдельным возможностям программы;
  • качественное улучшение подсистемы управления бизнес-процессами (BPM): пользователь может в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора) создавать карты маршрутов бизнес-процессов, редактировать и настраивать их;
  • новая подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) в которую входит Календарь с новыми возможностями, Список дел, различные виды отображения календаря позволяющие использовать Календарь и Список дел, как одно из основных рабочих мест руководителей и менеджеров;
  • новые возможности по управлению продажами: возможность планировать продажи, контакты с клиентами и выполнение Воронки продаж;
  • новая подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.). Удобная настройка оповещений пользователем индивидуально;
  • интеграция с новым поколением управленческих решений фирмы "1С".
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОНФИГУРАЦИИ "1С:CRM ПРОФ", Редакция 2.0

Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами, прикрепление различных типов файлов к карточкам клиента с отслеживанием истории их изменений, визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от наложенных условий.

Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация интересов клиентов, диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов, шаблоны типовых контактов с клиентами, выделенное рабочее место для обработки массовых обращений клиентов. Планирование количества контактов с клиентами в разрезе менеджеров, подразделений, план-фактный анализ контактов.

Управление рабочим временем (тайм-менеджмент), просмотр запланированных контактов (встреч, совещаний и т.д.) в "Календаре", подбор участников встречи с учетом их занятости, одновременный просмотр календарей нескольких пользователей (или групп), цветовое отображение событий в календаре, использование графиков работы пользователей, резервирование и планирование занятости помещений, ведение "Списка дел" с возможностью резервирования из него времени в календаре, регулярное планирование контактов (совещаний, встреч и т.д.).

Управление бизнес-процессами (BPM). Общий процессный подход во всей функциональности решения: подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов. Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью изменения их "на лету" и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя без программирования. Создание регламента работы с клиентами по продаже, сервисному обслуживанию, работы с рекламациями; создание регламента работы внутри компании по исполнению поручений, согласованию различных документов, маркетингу. Добавление, согласование, редактирование документов и их версий (Workflow) в рамках имеющихся бизнес-процессов и вне их. 

Управление продажами. Управление стадиями и этапами продажи на основе бизнес-процессов, создание типовых шаблонов действий по продаже. Контроль и анализ просроченной задолженности. Назначение цен и скидок, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений и договоров на основе корпоративных шаблонов (в MS Word или OpenOffice). Механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - "воронка продаж", создание различных вариантов просмотра "воронки  продаж" и планирование по их выполнению.  Планирование продаж в различных разрезах: номенклатуре, клиентам, проектам, менеджерам и подразделениям, план-фактный анализ продаж.

Управление маркетингом. Управление маркетинговыми кампаниями: планирование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI). Телемаркетинг, персонифицированные электронные (e-mail, SMS) рассылки. Сегментирование клиентов (статические и динамические сегменты).  Автоматический ABC/XYZ-анализ.

Подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.).

Методики. Раздел "Решения" с рекомендациями по решению различных задач в программе. Рекомендации разбиты по имеющимся подсистемам программы и данные разделы планируется регулярно обновлять. Раздел также предназначен как руководство по началу работы с CRM-системой.

Облегчение выполнения рутинных операций. Почтовый менеджер, позволяющий использовать преимущества интеграции CRM системы с электронной почтой. Легкая подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров на основе информации системы, передача документов и сделок на другого менеджера, настраиваемые фильтры. Многоступенчатый анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и передачи его в другой отчет для последующего анализа.

Юзабилити. Отображение информации и удобная работа с ней на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков. Возможность быстрого заполнения документов из шаблонов. Скрытие ненужной или избыточной информации, цветовое кодирование информации с возможностью настройки цветовой схемы, понятные сотрудникам карты бизнес-процессов и инструкции на стадиях. Быстрый просмотр документов, не заходя в них.

Интеграция с другими системами. Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

  • интеграцию с Microsoft Office и/или OpenOffice для подготовки печатных форм договоров, коммерческих предложений или других типовых документов на основе утвержденных шаблонов;
  • возможность интеграции с офисной телефонией (CTI) с наиболее популярными АТС: Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, IP-АТС "АГАТ UX" IP CallCenter Asterisk; интеграция с SMS и электронной почтой;
  • двухсторонний обмен данными с учетными системами: "1C:Бухгалтерия 8", "1С:Упрощенная система налогообложения";
  • загрузку адресных классификаторов и другой справочной информации с ИТС или Интернет;
  • обновление/загрузка прайс-листов от поставщиков, загрузка клиентов и их контактной информации из внешних файлов в форматах MS Excell, *.txt, MS Outlook;
  • обмен данными с другими приложениями через текстовые файлы, DBF-файлы и XML-документы.
.
Клиенты имеют возможность приобрести или взять в аренду версию программы. Установить систему можно как самостоятельно, так и воспользовавшись услугами профессиональных установщиков «АВ-Софт».
Наименование   Подарок   Цена
Купить
1С:Предприятие 8.Управление торговлей
 и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
xmas_sticker_gift_icon.png 23 600 руб. Купить
1С:Предприятие 8. Управление торговлей
 и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (USB)
27 800 руб. Купить
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ.
Комплект на 5 пользователей
xmas_sticker_gift_icon.png 26 000 руб.
Купить
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ.
Комплект на 5 пользователей (USB)
xmas_sticker_gift_icon.png 30 200 руб. Купить
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ.
Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка
xmas_sticker_gift_icon.png 26 000 руб. Купить
1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0
xmas_sticker_gift_icon.png 19 600 руб. Купить
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 1 рабочее место
xmas_sticker_gift_icon.png 6 760 руб. Купить
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 31 400 руб. Купить
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 58 100 руб. Купить
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест 
xmas_sticker_gift_icon.png 112 200 руб. Купить
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 270 400 руб.
Купить
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 513 000 руб.
Купить
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0  xmas_sticker_gift_icon.png 31 200 руб.
Купить
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 1 рабочее место
xmas_sticker_gift_icon.png 9 750 руб.
Купить
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест 
xmas_sticker_gift_icon.png 45 300 руб.
Купить
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест 
xmas_sticker_gift_icon.png 83 850 руб.
Купить
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 161 850 руб.
Купить
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 390 000 руб.
Купить
1С:CRM КОРП. Редакция 2.0.
Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест
xmas_sticker_gift_icon.png 741 000 руб.
Купить

Заказать товар
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку