Формализация, анализ и оптимизация бизнес-процессов

Ключевая компетенция АВ-Софт – формализация, анализ и оптимизация бизнес-процессов.

Наши аналитики владеют различными правилами описания процессов (нотациями, графическими схемами) и умеют их описывать в текстовом виде (простым человеческим языком).

АВ-Софт в зависимости от целей заказчика применяет 2 основных способа формализации бизнес-процессов:

1. Формализация «верхнего уровня». Формализация бизнес-процессов с целью создания организационной модели предприятия, регламентов бизнес-процессов, положения о документообороте. В этом случае бизнес-процессы прописываются все, в общем виде и без излишних детализированных подробностей. Используются нотации для наглядности представления. Данное представление служит прежде всего для организационных изменений. Конечное состояние такого проекта – «слепок» бизнес-процессов на текущий момент (в виде «как есть» и «как нужно»).

2. Формализация «детальная». В данном случае целью является построение системы управления процессом, т.е.автоматизация бизнес-процесса. Процессы описываются выборочно, начиная с самых критичных, с максимально подробным описанием, и формализацией исполнителей, сроков, передаваемой информации и т.д.

• Управление договорами;
• Управление платежами и заявками на денежные средства;
• Управление заказами и коммерческими предложениями;
• Управление снабжением и закупками (в т.ч. по ФЗ 223);
• Управление производством;
• Управление логистикой и поставками; 
  
• Создание системы электронного документооборота (СЭД);
• Создание электронного архива; 
  
• Внедрение СМК;
• Внедрение системы мотивации на основе показателей качества KPI и управление персоналом;
• Тиражирование процессов в филиалах;
• Организация обеспечения (производства, закупок, хелпдеска и т.д.);
• Управление организационно-распорядительной документацией;
• Быстрое внедрение новых регламентов;
• Управление и контроль удаленных подразделений.