Разработка Корпоративной книги продаж

Книга продаж - это пошаговое руководство для Ваших сотрудников. Подробные пошаговые инструкции и документы, собранные в единый файл распечатанный в виде книги. Эта книга лежит на столе у каждого менеджера и он в любой момент может найти в ней ответы на следующие вопросы:

• Как совершать холодные звонки?
• Что говорить в разных ситуациях
• Как готовить списки для прозвона?
• Какие бывают возражения клиентов и что им можно ответить?;
• Кто наши конкуренты и почему мы лучше? Как закрывать сделку?
• Как фиксировать договоренности?
• Как оформлять документы? 
• С кем по каким вопросам общаться? ...
• и еще несколько десятков пунктов