Автоматизация
Внедрение
Софт 1С
Внедрение
Софт 1С
0
Корзина
Корзина пуста
Цель: создание системы клиентского сервиса для фирмы на уровне идей.
Задачи (что можно будет изменить):
Результат работы: повышение удовлетворенности и, следовательно, лояльности клиентов к фирме.
Форма работы: Заказчику высылается шаблон анкеты. Все сотрудники отдела по работе в клиентами заполняют эту анкету и высылают консультанту. Консультант расшифровывает анкеты и пишет пакет рекомендаций для создания клиентского сервиса. При необходимости проводит интервью с руководителем.
Эффективность метода. Данный метод позволяет:
Стоимость проведения работ: 5.000 рублей.
Сроки проведения работ - 2-3 дня после получения анкет консультантом.
